QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout sur Wandlie. Expliqué en un seul endroit.

Des dimensions et du montage à la livraison et aux retours. Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur Wandlie.

Produits Tailles, modèles & finitions
Montage Fixation & installation
Commande Livraison, paiement & retours
PRODUITS

À propos des bureaux Wandlie.

Quelles tailles sont disponibles ?
Wandlie est disponible en 60 cm, 80 cm et 100 cm de large. Vous pouvez ainsi choisir la version adaptée à l'espace disponible.
Quelle est la différence entre la Série Standard et la Série Plus ?
La Série Standard se compose du bureau mural sans caisson supérieur. La Série Plus offre un rangement supplémentaire au-dessus du bureau et convient donc si vous souhaitez ranger plus d'affaires proprement.
Quelles couleurs sont disponibles ?
Wandlie est disponible dans différentes couleurs d'intérieur apaisantes, dont Vert sauge, Chêne naturel et Beige sable.
Quelle est la profondeur d'un Wandlie ?
Un Wandlie est conçu pour les petits espaces : le bureau fait 40 cm de profondeur et seulement 16 cm de hauteur.
Wandlie convient-il à une chambre d'étudiant ?
Oui. Comme Wandlie se fixe au mur et occupe peu de surface au sol, le bureau convient parfaitement aux petites pièces, aux studios et aux chambres d'étudiant.
MONTAGE

Une fixation sans tracas.

Puis-je monter un Wandlie moi-même ?
Oui, le Wandlie est conçu pour un montage facile. Veillez simplement à utiliser les bons outils et un matériel de fixation adapté à votre mur.
Le matériel de fixation est-il fourni ?
Le matériel de fixation adapté dépend du type de mur. Vérifiez donc toujours quelles chevilles et vis conviennent à votre situation.
À quelle hauteur dois-je fixer Wandlie ?
La hauteur idéale dépend de votre taille, de votre chaise et de votre posture. Déterminez d'abord la position assise confortable, puis marquez les points de fixation.
Wandlie peut-il se fixer sur n'importe quel mur ?
Cela dépend de la structure et de la capacité portante du mur. Utilisez toujours un matériel de fixation adapté au type de mur concerné.
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COMMANDE & LIVRAISON

De la commande à la livraison.

Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrés. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez votre lien de suivi par e-mail.
Comment suivre ma commande ?
Après l'expédition, vous recevez automatiquement un e-mail avec un lien de suivi qui vous permet de suivre le statut actuel de votre commande.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Les moyens de paiement disponibles s'affichent lors du paiement. Vous pouvez y choisir celui qui est disponible pour votre commande à ce moment-là.
Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ?
Prenez des photos nettes de l'emballage et du produit, puis contactez-nous au plus vite. Nous pourrons ainsi vous aider rapidement.
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RETOURS & GARANTIE

Clair, même après votre commande.

De combien de temps je dispose pour un retour ?
Vous pouvez nous signaler votre retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Comment signaler un retour ?
Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner. Nous vous enverrons ensuite les bonnes instructions de retour.
Les frais de retour sont-ils gratuits ?
Les frais de renvoi sont en principe à votre charge. En cas d'erreur de livraison ou de défaut imputable à Wandlie, contactez-nous d'abord.
Quelle est la durée de la garantie ?
Les produits Wandlie bénéficient d'une garantie de 2 ans. En cas de problème, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.
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Nous vous aidons avec plaisir.

Contactez-nous et dites-nous en quoi nous pouvons vous aider. Pour une commande existante, indiquez toujours votre numéro de commande.

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